【信息时间:2018-09-13阅读次数: 】
新浜镇(zhen)社(she)区事务(wu)(wu)(wu)受理(li)服(fu)务(wu)(wu)(wu)中心(xin)位于新浜镇(zhen)新绿路398号,办(ban)公(gong)区域(yu)分(fen)上下二层(ceng),总面(mian)积为(wei)(wei)500㎡,设前(qian)台(受理(li)大厅)和后台协同办(ban)理(li)等(deng)区域(yu)。受理(li)中心(xin)是在(zai)新浜镇(zhen)党(dang)委、政府领导下,以亲民、便(bian)民服(fu)务(wu)(wu)(wu)群众(zhong)为(wei)(wei)宗旨(zhi),以提高服(fu)务(wu)(wu)(wu)效率为(wei)(wei)核心(xin),以管理(li)智(zhi)能化为(wei)(wei)目(mu)标,以“三一两全”标准化建设为(wei)(wei)抓(zhua)手,对(dui)社(she)区居(ju)民各类(lei)行政事务(wu)(wu)(wu)需求进行综合受理(li)服(fu)务(wu)(wu)(wu)的职能部门。
受(shou)(shou)理(li)(li)(li)(li)中心实(shi)行“一口(kou)式”服务(wu)模(mo)式,业(ye)务(wu)分(fen)前台(tai)受(shou)(shou)理(li)(li)(li)(li)、后台(tai)办(ban)理(li)(li)(li)(li),前台(tai)综(zong)合(he)窗(chuang)口(kou)实(shi)行全能型“一口(kou)受(shou)(shou)理(li)(li)(li)(li)”,负(fu)(fu)责即办(ban)件(jian)业(ye)务(wu)的办(ban)理(li)(li)(li)(li)答复和(he)缓办(ban)件(jian)业(ye)务(wu)的受(shou)(shou)理(li)(li)(li)(li);后台(tai)实(shi)行专业(ye)型“协同(tong)办(ban)理(li)(li)(li)(li)”,负(fu)(fu)责缓办(ban)件(jian)、流转件(jian)等(deng)业(ye)务(wu)的处理(li)(li)(li)(li)。社区事务(wu)受(shou)(shou)理(li)(li)(li)(li)服务(wu)中心设立引(yin)导咨询(xun)区、休息等(deng)候区、综(zong)合(he)受(shou)(shou)理(li)(li)(li)(li)区和(he)后台(tai)协同(tong)办(ban)理(li)(li)(li)(li)的四(si)大(da)区域。
受理中心共设(she)8个服(fu)(fu)务(wu)(wu)窗(chuang)口(kou),其中5个为(wei)(wei)综(zong)合事(shi)务(wu)(wu)窗(chuang)口(kou), 3个为(wei)(wei)专项事(shi)务(wu)(wu)窗(chuang)口(kou),经办业务(wu)(wu)涉及社会保险、医疗(liao)保保、劳动(dong)保障(zhang)等(deng)(deng)十大类161项服(fu)(fu)务(wu)(wu)事(shi)项。服(fu)(fu)务(wu)(wu)大厅内设(she)置咨询服(fu)(fu)务(wu)(wu)台(tai)、电(dian)子排队(dui)叫号系(xi)统、触摸屏、宣传栏、LED显示屏等(deng)(deng),为(wei)(wei)前来办事(shi)的群众提(ti)供了精细的引导;休(xiu)息等(deng)(deng)候区配置了座椅、阅(yue)读、饮(yin)水、老花镜等(deng)(deng)便(bian)民(min)服(fu)(fu)务(wu)(wu)设(she)施,同时还设(she)置无障(zhang)碍设(she)施,满足特殊人群需求。